Privacy Policy

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In ottemperanza degli obblighi derivanti dalla normativa nazionale (D. Lgs 30 giugno 2003 n. 196, Codice in materia di protezione dei dati personali) e comunitaria, (Regolamento europeo per la protezione dei dati personali  n. 679/2016,  GDPR) e successive modifiche, il presente sito rispetta e tutela la riservatezza dei visitatori e degli utenti, ponendo in   essere ogni sforzo possibile e proporzionato per non ledere i diritti degli utenti.
La presente privacy policy si applica esclusivamente alle attività online del presente sito ed è valida per i visitatori/utenti  del sito. Non si applica alle informazioni raccolte tramite canali diversi dal presente sito web.
Lo scopo dell'informativa privacy è di fornire la massima trasparenza relativamente alle informazioni che il sito raccoglie e come le usa. 

 

Identità e dati di contatto del Titolare del trattamento 

In merito alla Privacy, la consultazione di questo sito da parte dell’utente, comporta l’assunzione di informazioni aventi natura di dati personali.
Il Titolare del trattamento dei Suoi dati personali è SERICRAFT LAB S.N.C. rappresentata legalmente dal sig. Richiardone Paolo, con sede legale in Via Saluzzo, 53/A – 10125 TORINO, P.IVA 10701600016.
Si riportano i seguenti dati di contatto del Titolare del trattamento: 

-telefono: +39 011.238389 

-indirizzo email: [email protected] 

Per chiedere informazioni relative ai suoi dati personali o l'aggiornamento o la cancellazione degli stessi, ed in generale per l'esercizio dei diritti e delle facoltà sopra descritti, l'Utente dovrà farne richiesta espressa diretta al Titolare del Trattamento con qualunque mezzo che consenta di documentare l'avvenuto invio e la ricezione della richiesta di cui sopra che conterrà le seguenti informazioni: -Rif.: tutela dei dati personali -Nome, cognome, fotocopia Carta di Identita - Domicilio agli effetti di eventuali comunicazioni -Firma dell'interessato

 

Tipologia  di  dati trattati 

DATI DI NAVIGAZIONE: i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate agli interessati identificati, ma che per la loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere     di identificare gli utenti. Tutte le nostre attività sono regolate da principi etici severi e ci siamo impegnati a proteggere la privacy di tutti i visitatori del nostro sito web. Per questa ragione il modo in cui rileviamo e memorizziamo i dati è strettamente collegato alle modalità di utilizzo del nostro sito web e dei relativi servizi.
Questi dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di eventuali responsabilità in caso di ipotetici  reati informatici   ai danni del sito o, comunque, connessi alla navigazione su eventuali link.
In questa categoria di dati rientrano: 

  • Indirizzi IP; 
  • Nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito; 
  • Indirizzi di notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, dimensione del file ottenuto in risposta, codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, etc…) ed altri parametri relativi al sistema operativo ed all’ambiente informatico dell’utente. 

DATI FORNITI VOLONTARIAMENTE DALL’UTENTE: quelli inviati facoltativamente, in forma esplicita e volontaria inviati tramite form di contatto, form di registrazione, nonché per particolari servizi a richiesta (es. acquisto prodotti).
Qualora gli utenti/visitatori, collegandosi a questo sito, inviino propri dati personali per accedere a determinati servizi, ovvero per effettuare richieste in posta elettronica, ciò comporta l’acquisizione da parte del Titolare del Trattamento dell’indirizzo del mittente e/o di altri eventuali dati personali che verranno trattati esclusivamente per rispondere alla richiesta.
I dati personali forniti dagli utenti/visitatori verranno comunicati a terzi solo nel caso in cui la  comunicazione  sia necessaria per ottemperare alle richieste degli utenti/visitatori medesimi. 

COOKIES: varie tecnologie possono essere utilizzate sul nostro sito web per migliorarlo e renderlo più facile da usare, efficaci e sicuri. Tali tecnologie consentono a noi, o a terzi che operano per noi, di rilevare dati automaticamente. Esempi di tali soluzioni tecnologiche sono i cookie.
Non viene fatto uso di cookies per la trasmissione di informazioni di carattere personale, né vengono utilizzati c.d. cookies persistenti di alcun tipo, ovvero sistemi per il tracciamento degli utenti.
L’uso di c.d. cookies di sessione (che non vengono memorizzati in modo persistente sul computer dell’utente e svaniscono con la chiusura del browser) è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali generati dal server) necessari per consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del sito.
I c.d. cookies di sessione utilizzati in questo sito evitano il ricorso ad altre tecniche informatiche potenzialmente pregiudizievoli per la riservatezza della navigazione degli utenti e non consentono l’acquisizione di dati personali identificativi dell’utente. 

 

Dati forniti volontariamente dall’utente 

Di seguito un elenco esemplificativo ma non esaustivo:
I Suoi dati di contatto, tra cui ragione sociale e partita iva o per le persone fisiche nome e cognome e codice fiscale, indirizzo (da indicare nella fattura e recapito per la spedizione della merce), indirizzo e-mail e, fax, sito web e data di nascita, il Suo numero di telefono o il numero di cellulare per le persone fisiche, qualora ci fosse la necessità di farle delle domande o per eventuali richieste di informazioni in merito al Suo ordine;
Tutti questi dati hanno in comune il fatto che sono stati forniti da Lei. Queste informazioni saranno utilizzate per i fini descritti nella presente Informativa.
Lei ha il diritto di rettificare, in qualsiasi momento, i Suoi dati personali o di impedire la loro elaborazione. (v. Sezione Diritti dell’interessato).

 

Come vengono utilizzati i dati rilevati: finalità 

I dati personali saranno trattati per le seguenti finalità: 

      1. Interagire con il sito Web 

      2. Adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento, dalla normativa comunitaria o da un ordine dell’Autorità; 

      3. Esecuzione del contratto o per adempiere, prima dell’esecuzione del contratto, a Sue specifiche richieste in relazione alla commercializzazione degli articoli venduti. 

      4. Gestione della clientela e degli eventuali ordini di acquisto e delle connesse attività amministrative, con relativo trattamento, in conformità alla normativa vigente in materia, fatturazione e spedizioni. 

      5. Predisposizione di misure finalizzate alla tutela contro il rischio di credito, incluse attività finalizzate ad identificare l’affidabilità economica/solvibilità del Cliente, anteriormente o nel corso del rapporto contrattuale. Il Titolare del Trattamento potrà verificare che i dati bancari/postali forniti siano corretti. 

      6. Gestione del contenzioso (inadempimenti contrattuali, diffide, transazioni, recupero crediti, arbitrati, controversie giudiziarie) 

      7. Prevenire o scoprire attività fraudolente o abusi dannosi per il sito web; 

      8. Esercitare i legittimi interessi del Titolare, ad esempio il diritto di difesa in giudizio. 

      9. Per l’inserimento nelle anagrafiche nei database informatici aziendali;

 

Luogo e Modalità di trattamento dei dati 

I dati verranno trattati con sistemi manuali ed automatizzati, verranno  registrati  su  supporti  informatici protetti  e se  anche in moduli cartacei, correttamente mantenuti e protetti secondo modalità e con strumenti idonei a garantire  la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi, in conformità di quanto previsto dagli articoli 31 e seguenti del Codice Privacy, relativi       alle       “misure        minime       di       sicurezza       per       il       trattamento       dei        dati       personali”.      I Trattamenti dei Dati Personali raccolti tramite questo sito internet hanno luogo presso le sedi del titolare del trattamento    e   delle   società    collegate    e    controllate    e    sono    curati    solo    da    personale    incaricato    del    Trattamento.    Il Trattamento e la conservazione dei Dati avvengono su server ubicati all’interno dell’Unione Europea, anche presso società     terze     incaricate      e      debitamente      nominate      quali      Responsabili      del      Trattamento.  Attualmente, i server sono ubicati in Italia. I Dati non sono trasferiti fuori dall’Unione Europea. Il Titolare si riserva la facoltà di modificare l’ubicazione dei server anche fuori dall’Unione Europea, assicurando, in tal caso, che il trasferimento avverrà in conformità alle disposizioni di legge applicabili, con le adeguate garanzie previste dall’art. 46 del GDPR.

 

Categorie di soggetti che potrebbero venire a conoscenza dei dati dell'utente 

Uno dei nostri principi fondamentali è il nostro impegno a trattare i Suoi dati con cautela e riservatezza. Non venderemo mai i Suoi dati a terzi. I Suoi dati potranno essere rivelati a terzi soltanto nell'eventualità che lo imponga la Legge e sotto condizione che sia consentito dalle Leggi vigenti.
Oltre che dai dipendenti del Titolare del Trattamento alcuni trattamenti dei dati personali  dell’utente  possono  essere trattati anche da soggetti terzi, ivi incluse le società cui il Titolare del Trattamento affida o potrebbe affidare talune attività funzionali alla consultazione del sito.
È possibile che ci serviamo di fornitori di servizi e incaricati del trattamento dati che lavorano su commessa del Titolare   del Trattamento. Sono operatori che prestano servizi di hosting e manutenzione, servizi di consegna, gestione  di  pagamenti, verifica della solvibilità, verifica dell'indirizzo, ecc. A tali terzi è consentito l'accesso a quei dati personali di cui hanno bisogno ai fini dei loro servizi specifici. I fornitori di servizi e gli incaricati del trattamento dati hanno un obbligo contrattuale di trattare tali informazioni nel modo più strettamente confidenziale. Il  contratto proibisce a  loro di usare i  dati a fini diversi da quelli previsti dal contratto. Il Titolare del trattamento ha posto in essere quanto necessario affinché i nostri fornitori di servizi e gli incaricati del trattamento che lavorano per ns.conto tutelino la riservatezza dei Suoi dati.
Detti soggetti opereranno come Titolari autonomi o come Responsabili del trattamento. In quest’ultimo caso il Titolare impartirà ai Responsabili adeguate istruzioni operative con particolare riferimento all’adozione delle misure minime di sicurezza, al fine di poter garantire la risevatezza, integrità e la sicurezza dei dati. I dati dell’utente potranno altresì essere comunicati all’Autorità Giudiziaria, amministrativa o ad altro soggetto pubblico legittimato a richiederli, nei casi previsti dalla legge.
Per il perseguimento delle finalità sopra indicate, il Titolare del trattamento potrà comunicare e far trattare i dati personali dell’interessato a soggetti terzi con i quali abbia rapporti: quest’ultima fornirà loro solo le informazioni necessarie ad effettuare i servizi richiesti prendendo tutte le misure per tutelare i tuoi dati personali (art 44 GDPR).
I dati personali potranno, inoltre, essere conosciuti dai dipendenti, lavoratori autonomi, a progetto, occasionali, consulenti, interinali, collaboratori i quali sono stati appositamente nominati/designati Responsabili o Incaricati del trattamento. Gli addetti alla contabilità e alla fatturazione; gli addetti alla commercializzazione dei beni/servizi; agenti e rappresentanti;
I dati di cui sopra potranno essere trasferiti e comunicati alla categoria di soggetti di seguito indicate: aziende operanti nel settore del trasporto, fornitori dei ns. prodotti in vendita, società di recapito della corrispondenza, banche ed istituti di credito, società di recupero crediti, studi legali, imprese di assicurazione, studi professionali e/o società e/o associazioni di imprese e di Imprenditori che erogano a noi determinati servizi contabili e/o fiscali, ecc; 

 

Sicurezza delle informazioni e integrità dei dati 

Abbiamo adottato misure tecniche e organizzative idonee a proteggere i dati personali da fatti accidentali o illeciti che ne provochino la distruzione, perdita, alterazione, e da uso, rivelazione o accesso non autorizzati, in special modo dove il trattamento prevede la trasmissione di dati tramite una rete e contro qualsiasi altra forma di trattamento illecito e abuso.

 

Protezione dei dati personali dei minori 

La protezione dei dati personali dei minori è di estrema importanza. Se l’Interessato ha meno di 18 anni, il Trattamento è lecito soltanto se e nella misura in cui, il consenso è prestato o autorizzato dal titolare della responsabilità genitoriale per il quale devono essere acquisiti i dati identificativi e copia dei documenti di riconoscimento.
Se un minore di 16 anni tenta di fornire fin dal principio le informazioni relativi a propri dati deve chiedere il consenso del genitore. I dati inviati dal minore, o che comunque lo riguardano, rilevati durante la sua visita (p. es. tramite cookie) possono essere usati come sopra descritto.
Se un minore di 16 anni tenta di inviare propri dati tramite scheda/modulo, questa sarà rigettata, con la comunicazione che non si accettano tali richieste da minori di 16 anni. Per questo motivo chiediamo che i genitori e gli altri tutori verifichino e seguano l'utilizzo della rete Internet da parte dei minori, per la loro sicurezza (art 8 GDPR). 

 

Profilazione e Diffusione dei dati 

I Suoi dati personali non sono soggetti a diffusione, né ad alcun processo decisionale automatizzato di profilazione. 

 

Conseguenze di un eventuale rifiuto a rispondere. 

Il conferimento dei dati sopraindicati è necessario ai fini dell’espletamento di quanto indicato nelle finalità di cui sopra. L’eventuale non comunicazione, o comunque errata, di una delle informazioni indicate ha come conseguenza  l’impossibilità di espletare le attività e l’erogazione dei servizi richiesti. 

 

Conservazione  dei Dati 

I dati verranno conservati per il tempo strettamente necessario a svolgere le attività indicate nelle finalità del trattamento, salvo richiesta di cancellazione da parte dell'interessato. 

 

Diritti dell'interessato di cui all’art. 7 del D.lgs n. 196/2003 e art. 15 GDPR 

In qualità di Interessato del trattamento dei dati personali, Lei gode il diritto di richiedere al Titolare del Trattamento: 

     A. ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che La riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile; 

     B. ottenere l'indicazione: 
          a. dell'origine dei dati personali; 
          b. delle finalita e modalita del trattamento; 
          c. della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; 
          d. degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2; 
          e. dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualita di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati. 

     C. ottenere: 
          a. l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati; 
          b. la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non e necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; 
          c. l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o        comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. 
          d. la portabilità dei suoi dati. 

     D. opporsi, in tutto o in parte: 
          a. per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che La riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; 
          b. al trattamento di dati personali che La riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

 

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